مرتفعة 10%.. أسهم "روبلوكس" تتجاهل اتهامات بتضخيم أعداد مستخدميها والإساءة للأطفال

تعرضت منصة روبلوكس Roblox هذا الأسبوع لهجوم بعد صدور تقرير من شركة البيع على المكشوف البارزة هيندنبورغ ريسيرش Hindenburg Research، تتهم فيه الشركة بتضخيم أعداد مستخدميها وعدم حماية الأطفال من المحتوى الضار. 

أدى التقرير إلى انخفاض مؤقت في أسهم Roblox بنسبة 10%، ولكنها تعافت بنهاية الأسبوع لتغلق عند 41.60 دولار، وهو مستوى أعلى قليلاً مما كانت عليه قبل صدور التقرير.

وزعمت شركة هيندنبورغ ريسيرش في هذا التقرير أن Roblox بالغت في تقدير أعداد مستخدميها بنسبة تتراوح بين 25% و42% من خلال احتساب حسابات متعددة لنفس الشخص. كما أشار التقرير إلى انتشار الروبوتات على المنصة، وجدد الانتقادات التي تتعلق بعدم كفاية مراقبة المحتوى، مما يعرض الأطفال لمخاطر مثل التحرش الجنسي، والمواد الإباحية، والمحتويات العنيفة، واللغة المسيئة، وفقاً لموقع بيزنس إنسايدر.

أسهم Roblox

في ردها، أوضحت شركة Roblox أن إحصاء المستخدمين اليومي لا يعادل عدد الأفراد الفعليين، مؤكدة أنها تعمل باستمرار على مكافحة الاحتيال وتعزيز أمان المستخدمين. كما أشارت الشركة إلى نمو أدائها المالي، حيث ارتفعت الحجوزات (أو مبيعات العملة الافتراضية) بنسبة 22% لتصل إلى 955.2 مليون دولار في الربع الثاني. 

ورغم جدية ما ورد في التقرير، بدا أن المستثمرين تجاهلوا المزاعم إلى حد كبير، حيث استعاد السهم قوته بسرعة.

في أعقاب التقرير، بدا أن وول ستريت والمستثمرين قد حافظوا بشكل كبير على ثقتهم في الشركة. هذا الأسبوع، رفعت شركة Piper Sandler هدفها السعري لأسهم Roblox، بينما حافظت شركة Wedbush Securities على تصنيف "تفوق الأداء" للسهم.

اقرأ أيضاً: أسهم Arm تفقد أكثر من ملياري دولار في يوم واحد.. وخسائر حادة لسهم لعبة Roblox

يعود ذلك على الأرجح إلى أن بعض المستثمرين، على الرغم من ادعاءات Hindenburg، يرون أن لدى Roblox إمكانات للنمو ومستويات عالية من التفاعل بين المستخدمين. فقد نشرت Piper Sandler هذا الأسبوع بيانات جديدة تظهر أن 46% من المراهقين الذين شملهم الاستطلاع يستخدمون Roblox بنشاط، مقارنة بحوالي 31% في العام الماضي. وبدورها، أكدت Wedbush Securities في مذكرة أن حجوزات Roblox، التي تُعتبر مؤشراً على الإيرادات، تشهد نمواً كبيراً. كما ترى الشركة أن هناك فرصة كبيرة لزيادة الإعلانات على Roblox، خاصة وأن 80% من تفاعل المستخدمين يتم في ألعاب مجانية.

تجني Roblox معظم إيراداتها من مبيعات العملة الافتراضية والعناصر عبر الإنترنت، ولكنها تعمل على توسيع أعمالها الإعلانية. ففي اليوم نفسه الذي صدر فيه تقرير Hindenburg، أعلنت Roblox عن شراكة جديدة مع شركة الإعلانات العملاقة WPP. وشاركت Roblox هذا الأسبوع في أسبوع الإعلان بنيويورك، أحد أكبر المؤتمرات في هذا المجال، كجزء من جهودها لبناء أعمال إعلانية قد تصل قيمتها إلى مليار دولار. 

التقرير قد يعيق أعمال Roblox الإعلانية

هناك إجماع عام في الصناعة على أهمية حماية الأطفال عبر الإنترنت، وشعور بأن Roblox يمكن أن تفعل المزيد لمكافحة الجهات الضارة. ولكن في الواقع، واجهت كل منصة اجتماعية رئيسية تقريباً قضايا تتعلق بالسلوكيات السيئة، وخطاب الكراهية، والمواد الإباحية. ورغم التدقيق القانوني المستمر، لم تُحل هذه المشاكل بالكامل.

بالرغم من تعافي سهم Roblox بشكل سريع تقريباً والدعم من وول ستريت، إلا أن التقرير والقضايا المتعلقة به قد يكون لهما تأثيرات على أعمال الشركة الإعلانية. على الرغم من أن أعمال الإعلانات في Roblox ما زالت ضئيلة جداً حالياً، إلا أن الشركة غير مربحة بعد، وتسعى جاهدة لتغيير هذا الوضع.

المعلنين بدأوا يدركون أكثر قيمة الألعاب، وRoblox تروج لنفسها باعتبارها منصة تصل إلى جمهور شاب يصعب الوصول إليه ويتميز بتفاعل كبير. في فبراير/شباط، أفادت Roblox بأن لديها 71.5 مليون مستخدم نشط يومياً، 58% منهم فوق سن 13 عاماً. ومن بين الشركات التي اختبرت إعلانات الفيديو على Roblox هناك Walmart وWarner Bros. Pictures وE.l.f. Beauty.

اقرأ أيضاً: باريس هيلتون تدخل عالم ميتافيرس وتدشن جزيرة على منصة روبلوكس

ومع ذلك، يجب على Roblox التغلب على تصورات بعض المعلنين بأنها مجرد منصة ألعاب وليس وجهة ثقافية، كما يتعين عليها طمأنتهم بأن الإعلانات لن تظهر للأطفال الصغار. وقد اتهمت بالفعل مجموعة رقابية Roblox بعدم الإفصاح بشكل كافٍ عن المحتوى الإعلاني في الألعاب للأطفال.

لكن، كما رأينا من قبل مع منصات مثل Facebook وInstagram وYouTube وTikTok، يجد المعلنون صعوبة في الابتعاد عن المنصات التي تمتلك جماهير كبيرة ومتفاعلة، سواء كانت هناك مشاكل تتعلق بالسلامة أم لا.

ومع ذلك، لا تزال Roblox تواجه بعض التحديات. عادةً ما تجذب تقارير البيع على المكشوف مثل هذا التقرير اهتمام الجهات التنظيمية، كما أشار جيريمي جولدمان، المدير الأول للإيجازات للعملاء في Emarketer. وسيكون على المعلنين مطالبة Roblox بمعايير أعلى باعتبارها منصة منافسة.

وقال جولدمان: «إذا لم تنظم Roblox أمورها، فقد تواجه انسحاب المعلنين كما حدث مع منصات أخرى، وقد تزيد الإجراءات الحكومية من خطورة الوضع».